保守管理

弊社で制作させていただいたWEBサイトやWEBアプリケーションは、ごく一部を除き保守・管理を含めてご提供しています。データの管理やWEBサイトの更新を行います。

• WEBサイトデータ・システム管理、万一のデータ破損などへの対応。
• サーバー・ドメインに関することやWEBサイト関連各種お困りの点をサポート。
• ネット環境の変化などで発生する現象やご担当者変更時の更新方法引継ぎなどサポート。
• 公開後に発覚したシステムの不具合や誤字・脱字に対応。
• 更新システム対象ではない箇所の文章・一般的な写真の差し替え、ページ内の部分的な追加・編集・削除を行います。

より迅速な対応をさせていただくために、保守管理サイトのデータを制作スタッフやシステム開発スタッフで共有させていただいております。

また、該当のお客様には専用の連絡先窓口を設け、各種ご相談に対応しております。

WEBサイトやアプリケーションの構築以降もネット環境や社会体制は変化します。これらの情報の中には、本業のあるお客様に届かないものもございます。下記のような情報をキャッチし必要に応じて対処いたします。

• 消費税率変更の際の対応
• サーバー仕様の変更に伴うバージョンアップ
• ブラウザの変化（Internet Explorer廃止）
• Google MAP apiの有償化に伴う対処
• Googleアナリティクスの変更（2023年7月の既存バージョン廃止）
• SNS埋め込みウィジェットの廃止
• サーバー・ドメインの停止理由究明と対処

下記は、別途お見積りにより対応させていただいております。WEBサイトやアプリケーションを良い状態に保っていただけるよう努めております。

• システム機能などの追加構築。WEBサイト全体に関わる変更。
• 新規ページの作成、コンテンツ作成（原稿作成・メインビジュアルなど画像加工・制作）、デザインや図版制作を伴う修正。
• カメラマンによる写真撮影、有料素材の購入、作家によるイラストの作成など原価が伴うご依頼。

お客様とより良いご関係が継続できるよう記載のない事項はできるだけサポート内で対応いたします。
対処でき範囲を大きく超える場合は別途ご相談の上で、費用など取り決めさせていただいております。