FAQ

よくあるご質問

サーバー・ドメインについて

サーバーを移転した際に、ホームページアドレスやメールアドレスは変わりますか?

移転先のサーバー環境にあわせて、メールソフトの設定を行っていただく必要がございますが、今まで通りのホームページアドレス・メールアドレスをご利用いただけます。

サーバーやドメインの名義は誰になりますか?支払いは?

お客様名義となります。
リニューアルなどで既存サーバーを使用する際、お客様名義になっていない場合、名義変更の手続きを行います。
サーバー・ドメイン費用はお客様にてお支払いいただく事になります。
※ 手続きにおいてはサポートさせていただきます。
※ 初年度は手続きの関係上、立て替え払いさせていただく場合があります。
更新時のお支払もお客様の方で行っていただくことになります。

サーバーやドメイン(ホームページやメールのアドレス)取得を代行してもらえますか?

弊社にてお申込みを代行させていただきますが、お支払いはお客様の方で行っていただきます。
一部のサーバーでは代行でなくサポートのみとなります。
お申込み後の管理や契約更新などは、お客様で行っていただくことになります。

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